strona główna

SMS Banking

SMS Banking otwiera nowy kanał komunikacji z Klientem - to wygodny dla Klienta sposób otrzymywania z Banku informacji w formie tekstowej o saldzie i historii swoich rachunków za pośrednictwem telefonu komórkowego. Wystarczy przyjść do Banku, zgłosić chęć korzystania z usługi i podpisać umowę (zobacz adresy Placówek Banku)

Aby skorzystać z usługi SMS-Banking należy złożyć w Banku odpowiedni wniosek [tu pobierz ] oraz posiadać:

W ramach usługi dostępne są:

Po określeniu przez Klienta zakresu i częstotliwości usługi, Bank będzie wysyłał SMS-y z wybraną informacją na wskazany numer telefonu.

Szczegółowa instrukcja usługi:

Możliwa jest komunikacja w obu kierunkach:

1) automatycznie wysyłane są wiadomości informujące klienta o jego saldzie:
- na początek dnia, o ile na rachunku w ciągu ostatniej doby nastąpiły jakiekolwiek księgowania,
- po zmianie salda, możliwe jest otrzymanie informacji o każdej zmianie salda (wpłata i obciążenie) lub tylko po zaksięgowanej wpłacie,
- o wystąpieniu niedozwolonego debetu.

Poszczególne opcje powiadomień jakie klient życzy sobie otrzymywać i numer telefonu na który SMS-y będą wysyłane trzeba zadeklarować przy podpisaniu umowy. Wysyłka komunikatów odbywa się samoczynnie z częstotliwością określoną w konfiguracji systemu.

2) na żądanie klienta - w odpowiedzi na odpowiednio sformułowaną wiadomość
- SMS system wysyła zwrotnego SMS-a z żądanymi informacjami.

Odpowiedzi na zapytania klienta

Klient wysyła do Banku pod numer 666 084 028 wiadomość treści:

modulo#pin#pytanie

Gdzie:
modulo - modulo klienta
pin - nadane klientowi czterocyfrowe hasło
pytanie - rodzaj oczekiwanej odpowiedzi:
Dostępne pytania (wymagane są duże litery):

S - Salda wszystkich rachunków
SB - Salda rachunków mieszanych
SK - Salda rachunków aktywnych (kredyty)
SL - Salda rachunków pasywnych (lokaty)
O - Oprocentowanie wszystkich rachunków
OB - Oprocentowanie rachunków mieszanych
OK - Oprocentowanie aktywnych (kredyty)
OL - Oprocentowanie pasywnych (lokaty)
W - Trzy ostatnie operacje wszystkich rachunków
WB - Trzy ostatnie operacje rachunków mieszanych
WK - Trzy ostatnie operacje rachunków aktywnych (kredyty)
WL - Trzy ostatnie operacje rachunków pasywnych (lokaty)

System SMS Banking po potwierdzeniu zgodności numeru klienta, numeru telefonu i kodu PIN wysyła odpowiedź.

Zmiana hasła przez użytkownika

Klient może zmienić swój kod PIN wysyłając odpowiedni SMS:
modulo#obecny pin#P#nowy pin

Nowy kod PIN powinien składać się z czterech cyfr. Po udanej zmianie nadawca otrzyma wiadomość zwrotną treści: PIN został pomyślnie zmieniony.

Druki do pobrania:

pobierz - wniosek o uruchomienie usługi SMS Banking
pobierz - zmiana usługi SMS Banking
pobierz - rezygnacja z usługi SMS Banking

 strona główna