Ułatwienia dostępu

Przejdź do głównej treści

Dostępność

    W Banku Spółdzielczym w Międzyrzecu Podlaskim wiemy, że każdy ma inne potrzeby i możliwości. Dlatego burzymy bariery i stajemy się bardziej dostępni dla osób z niepełnosprawnościami.

    Naszym celem jest tworzenie przestrzeni – zarówno online, jak i stacjonarnie – przyjaznej i dostępnej dla każdego. Chcemy, aby każda osoba, niezależnie od swoich możliwości, mogła swobodnie korzystać z naszych produktów, usług i informacji.

    Co zapewniamy osobom ze szczególnymi potrzebami

    Rozmowa w PJM – na infolinii i w oddziale

    Potrzebujesz pomocy w polskim języku migowym? Połącz się z tłumaczem PJM online lub skorzystaj z usługi w naszej placówce

    Dokumenty łatwe do zrozumienia

    Nasze umowy i regulaminy są pisane prostym językiem i dostępne w formacie PDF zgodnym ze standardem WCAG 2.1 – wygodne do czytania także z użyciem czytnika ekranu

    Strona internetowa dla każdego

    Serwis www.bsmiedzyrzec.pl spełnia standard WCAG 2.1 (poziom AA). Możesz korzystać z niego klawiaturą, czytnikiem ekranu lub na telefonie – bez barier

    Udogodnienia w placówkach

    W placówkach znajdziesz ułatwienia: pętle indukcyjne, lupy oraz ramki do podpisu, wstęp z psem asystującym/przewodnikiem.

    Przyjazna obsługa

    Nasi pracownicy są przeszkoleni w zakresie obsługi osób ze szczególnymi potrzebami – chętnie pomogą i dostosują sposób komunikacji do Ciebie

    W działaniach związanych z dostępnością kierujemy się obowiązującymi regulacjami prawa krajowego, międzynarodowymi standardami, w szczególności wytycznymi WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) na poziomie AA oraz dobrymi praktykami.

    Dostępność w naszym Banku

    Dostępność cyfrowa

    Dostępność kanału telefonicznego

    Dostępność usług

    Dostępność komunikacyjno-informacyjna

    Dostępność architektoniczna placówek

    Read more

    Skargi związane z dostępnością produktów i usług