Karta Mastercard PayPass

W wypadku zgubienia lub kradzieży karty należy dokonać jej blokady. Można to zrobić na kilka sposobów:

• 801 321 456 (opłata za połączenie wg taryfy operatora)
• (+48) 86 215 50 50 (z telefonów komórkowych lub z zagranicy, opłata wg taryfy operatora)
• (+48) 828 828 828 (ogólnopolski system zastrzegania kart, z telefonów komórkowych i stacjonarnych, z kraju i z zagranicy, koszt połączenia wg taryfy operatora)
• faks (+48) 86 215 50 51
• telefonicznie w dowolnym centrum VISA,
• osobiście lub telefonicznie w placówce Banku, która wydała kartę,
• osobiście w innym banku uczestniczącym w systemie VISA.

W przypadku telefonicznego zgłoszenia należy w ciągu 7 dni kalendarzowych złożyć pisemne potwierdzenie tej operacji w placówce Banku, która wydała kartę.

Od momentu zastrzeżenia karty Bank ponosi odpowiedzialność za nieuprawnione transakcje dokonane przy jej użyciu.

• Wniosek o wydanie karty debetowej (płatniczej)
• Wniosek o wydanie karty dodatkowej
• Zmiana limitów transakcyjnych (w tym internetowych)
• Dyspozycja odblokowania zabezpieczenia 3D secure
• Wniosek o wydanie duplikatu karty
• Oświadczenie o rezygnacji z karty
• Zgłoszenie reklamacji
• Karta produktu Pakiet Bezpieczna Karta
• Zgłoszenie szkody